隨著時(shí)代的變化，人們對(duì)于居住環(huán)境舒適度的要求也越來(lái)越高，壁掛爐作為一種靈活自由、舒適自主、節(jié)能環(huán)保的采暖家居產(chǎn)品，其本身具有強(qiáng)大內(nèi)在生命力，在國(guó)內(nèi)越來(lái)越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。隨著壁掛爐行業(yè)的迅猛發(fā)展，品牌企業(yè)的數(shù)量也越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。那么，瑞馬壁掛爐是如何在眾多的品牌中不斷壯大的呢？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)壁掛爐市場(chǎng)上，國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌多于400余種，競(jìng)爭(zhēng)的激烈態(tài)勢(shì)一日甚過(guò)一日。盡管?chē)?guó)外壁掛爐技術(shù)已經(jīng)爐火純青，但是國(guó)內(nèi)的壁掛爐高性價(jià)比卻得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。像源自意大利的家庭供暖品牌瑞馬2006年開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)推出系列家庭供暖產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、生產(chǎn)和研發(fā)等領(lǐng)域。

壁掛爐本身是一款節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，要想贏得市場(chǎng)消費(fèi)者，產(chǎn)品技術(shù)是一個(gè)關(guān)鍵的因素。瑞馬壁掛爐擁有行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和研發(fā)水平，其生產(chǎn)設(shè)備來(lái)自世界各大家電品牌企業(yè)，比如：松下的空調(diào)制造設(shè)備。為了能夠繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)頭羊的作用，瑞馬壁掛爐培養(yǎng)和引進(jìn)了各方面的技術(shù)人才和工程師，并與高校交流合作，使其擁有了強(qiáng)大的科研技術(shù)。其壁掛爐產(chǎn)品憑借技術(shù)先進(jìn)、高智能化、人性化、設(shè)計(jì)完美而贏得消費(fèi)者的首肯。

盡管未來(lái)幾年壁掛爐市場(chǎng)潛力有望不斷被激發(fā)，我國(guó)將有望成為壁掛爐生產(chǎn)和銷(xiāo)售的“世界工廠”。但壁掛爐的服務(wù)的短板卻逐漸顯現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，壁掛爐品牌十分混亂，其中一些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)只求把產(chǎn)品賣(mài)出去，一旦有些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要維修的時(shí)候，就左右推脫，更有甚者直接消失了,完全不顧消費(fèi)者在寒冷的冬天如何度過(guò)。目前有關(guān)壁掛爐的服務(wù)開(kāi)始逐漸增加。

因此，瑞馬壁掛爐除了技術(shù)要求嚴(yán)格之外，服務(wù)水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)全面引進(jìn)了世界一流的國(guó)際化服務(wù)體系，為消費(fèi)者打造真正的一條龍服務(wù)。企業(yè)為能夠提供給消費(fèi)者100%的滿意度，建立了全國(guó)顧客服務(wù)中心，并在全國(guó)配備了專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師以及服務(wù)車(chē)，組建了售后客服團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求。因此，消費(fèi)者不僅能夠享受品牌產(chǎn)品帶來(lái)的舒適生活，還能享受品牌企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者感受細(xì)節(jié)之作。

任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)經(jīng)歷從無(wú)到有，從野蠻生長(zhǎng)到規(guī)范發(fā)展，從亂到治的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，自然會(huì)涌現(xiàn)出一批行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，而領(lǐng)軍企業(yè)的表率，往往會(huì)對(duì)行業(yè)規(guī)范發(fā)展起到帶頭作用。而在多元化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，瑞馬壁掛爐將以過(guò)硬的質(zhì)量與完善的售后服務(wù)作為其品牌競(jìng)爭(zhēng)的兩面旗幟，在眾多品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷壯大。

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